Das Unternehmensleitbild von
ELEGANCE HOTELS & RESORTS

ELEGANCE HOTELS & SPAIN ist ein kleiner Familienbetrieb mit mallorquinischen Wurzeln, der im Jahr 2000 gegründet wurde. Es ist eine Hotelkette, die sich an den traditionellen Werten des Gastgewerbes orientiert und den höchsten Standards der einschlägigen Branche auf Mallorca und im Mittelmeergebiet entspricht.
Unsere Werte und Grundsätze sind das unerschütterliche Zusammengehörigkeitsgefühl, die Vertrautheit und das unbedingte Engagement unserer Mitarbeiter für unser Unternehmen. Diese Grundhaltung ist allgegenwärtig und verbindet unsere über 300 Angestellten. Es sind diese Werte und diese gemeinsamen Grundsätze, die das Wesen der Familie ELEGANCE ausmachen und es sind die für die Mittelmeerkultur charakteristische Gelassenheit, die Schönheit und der Frohsinn, die in jedem Winkel des Landes spürbar und auch für unsere Hotelbetriebe kennzeichnend sind.

 
Hotels Elegance
8 Hotels
796 Zimmer
205 Mitarbeiter
7 Städte

Seit unseren Unternehmensanfängen haben wir uns fortwährend darum bemüht, als eine Kette von Hotels wahrgenommen zu werden, die für jedes Publikum offenstehen, für alle erschwinglich sind und Qualität vor Quantität stellen. In unserer Öffentlichkeitsarbeit waren wir auch stets darauf bedacht, klar hervorzuheben, worin das grundlegende Wesen der Unternehmensphilosophie ELEGANCE besteht, nämlich darin, dass der Kunde für uns stets die oberste Priorität darstellt. Die Bedürfnisse unserer Kunden sind auch unsere Bedürfnisse.
Während der ersten Jahre unseres Bestehens waren unsere Zielsetzungen hauptsächlich auf das Management unserer verschiedenen Hotels auf der Insel Mallorca ausgerichtet. Es ging uns dabei vor allem darum, ein eigenes Markenimage für jedes unserer Hotels zu erschaffen, das zur Stärkung ihrer Marktposition und zur Umsatzoptimierung beitragen sollte.
Das Jahr 2006 nimmt in der Unternehmensgeschichte von ELEGANCE einen besonderen Stellenwert ein, da unser Unternehmen zu diesem Zeitpunkt zur Hotelkette wurde. Damit änderte sich unsere Unternehmenspolitik und konzentrierte sich von nun an auf die Einführung einer neuen Art des Managements, das den Schwerpunkt auf die Erschaffung und Stärkung einer neuen Marke und eines neuen Images unter der Bezeichnung ELEGANCE HOTELS Y RESORTS legte. Wir haben diese Marke und ihr Image seither immer wieder erneuert, um uns unseren Erfolg im Hotelsektor weiterhin zu sichern und um von unseren Kunden als eine Marke mit eigener Identität und als eins der führenden Unternehmen unserer Banche wahrgenommen zu werden.
Der Erfolg unserer Bemühungen ließ nicht lange auf sich warten und schon im Jahre 2009 konnten wir unseren örtlichen Tätigkeitsbereich auch auf die spanische Halbinsel ausdehnen. Wir eröffneten nun neue Hotels in den Städten Sevilla, Málaga und Madrid. Damit stellte sich unsere Kette einer neuen Herausforderung und versuchte, ab sofort auch im Bereich der Kategorie der Stadthotels Fuß zu fassen.
Auch nach diesem Zeitpunkt verzeichnete unsere Unternehmensgruppe einen kontinuierlichen Wachstumsrhythmus und fasste nunmehr die Kanarischen Inseln als Standort neu zu eröffnender Hotels ins Auge. Mit der Eröffnung zwei neuer Hotels in Puerto de Santa Cruz , nämlich die Hotels ELEGANCE MIRAMAR und ELEGANCE DIANA PARK, trat unsere Kette mit Entschiedenheit auf der Insel Teneriffa in Erscheinung.
Seit damals und bis zum heutigen Tage hat die Gruppe ELEGANCE alle ihre Bemühungen daran gesetzt, weiter zu expandieren und richtet ihren Blick inzwischen auch auf den internationalen Markt. Unsere Gruppe verfügt noch über reichlich Spielraum für die Expansion und die Erzielung noch besserer Ergebnisse und hegt keinen Zweifel daran, worin ihre Zielsetzungen für die Zukunft zu bestehen haben, nämlich darin, noch weitergreifend Anerkennung für die Qualität ihres Services im Rahmen der von ihr angebotenen `Low-Cost-Pakete’ zu erringen.
Alle diese Erfolge wären nicht möglich gewesen, hätten wir nicht darauf geachtet, jene Werte und Grundsätze zu bewahren, die seit jeher Bestandteil der DNA von ELEGANCE HOTELS & RESORTS bilden und natürlich auch nicht ohne die Mithilfe unserer wichtigsten Fürsprecher: nämlich von Ihnen, unseren Kunden.
Wir nutzen die Gelegenheit, Sie als Begleiter auf unserer Reise in die Zukunft von ELEGANCE HOTELS & RESORTS willkommen zu heißen und laden Sie herzlich ein, an dieser Zukunft teilzuhaben. Wir danken Ihnen für die Unterstützung, die Sie uns im Laufe der vergangenen Jahrzehnte gewährt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.